г. Видное Московской области
Утверждено приказом № 1 МЛФ
Генеральный директор ООО «Премьер» Соснина С.Б.

1.1. График работы клуба ежедневно с 7.00 до 24.00 ч. (будние дни), с 8.00 до 22.00 ч. (выходные и праздничные дни), 1-го января закрыт. Вход в клуб прекращается за:

• 30 мин. до окончания работы клуба;
• в зону бассейна вход прекращается за 1 ч. до окончания работы клуба;
• за 15 мин. до окончания работы клуба необходимо прекратить все занятия, покинуть спортивную зону, сауну, хамам, душевую комнату, раздевалку, кафе и подготовиться к выходу из клуба.

1.2. Категория абонемента: продолжительность занятий по времени, стоимости услуг, наполняемости услуг определяется администрацией.

1.3.Член клуба с абонементом с определенным временным графиком занятий в клубе обязан покинуть клуб вовремя.

1.4.Член клуба пользуется услугами категории клубной карты, которые оплачены в полном объеме.

1.5. За выход из клуба после окончания времени: работы клуба; времени установленным абонементом для занятий в клубе, администрация вправе выставить счет члену клуба за пребывание сверх установленного времени согласно прайс-листу. Выход из клуба за пределами времени, установленного абонементом, предполагает занятия сверх времени.

1.6. Членство в клубе автоматически активируется по истечении 30 дней с момента оплаты по договору или с момента первого посещения клуба, но не позднее 31 дня с момента оплаты договора.

1.7. Отпечаток пальца или электронный браслет является пропуском в клуб. При проходе в клуб член клуба обязан зарегистрировать свой приход, пройдя через турникеты клуба. При отказе пройти регистрацию, администрация вправе отказать во входе в клуб. Член клуба, не имеющий браслета для прохода, обязан предъявить документы, удостоверяющие личность в отделе продаж клуба, для получения временного доступа «гостевой браслет». За «гостевой браслет» взимается арендная плата, согласно прайс-листу. При систематическом отсутствии браслета у члена клуба (более двух раз) клуб имеет право выставить счет за «забытый браслет» согласно прайс-листу. В случае утери браслета взимается оплата согласно прайс-листу.

1.8. Член клуба соглашается с правилами клуба:

• путем принятия всех условий;
• принятия правил, размещенных в зоне информации и рецепции;
• прочтения правил на сайте клуба в отделе информация https://premier-fitness.club
• согласия и принятия информационных табличек в клубе.

1.9. Личные вещи и одежда члена клуба должны храниться в шкафах. Для хранения ценных вещей предусмотрены ячейки. Администрация не несет ответственности за сохранность вещей. Рекомендуем не оставлять (не забывать) ценные вещи в шкафах, ящиках долгосрочной аренды. Забытые вещи хранятся в клубе в течение месяца и затем передаются в благотворительные организации.

1.10.Тренировка в залах клуба разрешена только в спортивной одежде и обуви, а также в обуви, которая не может разрушать, изменять специальное покрытие пола, оставлять на них следы. Снимать одежду в залах запрещено. Одежда и обувь должны быть чистыми и опрятными.

1.11. Для членов клуба за дополнительную плату предлагаются дополнительные услуги. Для этого необходимо обратиться на рецепцию клуба или к персональному тренеру, записаться на дополнительное занятие и оплатить.

1.12. Перенос или отмена забронированной услуги возможна не позднее, чем за 12 ч. При переносе или отмене забронированной услуги позднее 12 ч. взимается плата за повторное бронирование услуги.

1.13. Оплата услуг производится в кассе клуба в наличной и безналичной форме в рублях. Или в терминалах оплаты, если они установлены в Клубе.

1.14. Стоимость дополнительных услуг, а также их продолжительность, может быть изменена администрацией.

1.15. Перед началом занятий члену клуба необходимо:

• пройти вводную тренировку.
• пройти инструктаж техники безопасности через сайт клуба путем просмотра видеоинструкции.

Риск причинения вреда своему здоровью в процессе самостоятельных занятий член клуба принимает на себя. Во избежание травм и ущерба здоровью, рекомендуем выполнять упражнения и тренировочные нагрузки, соответствующие вашему уровню подготовки.

1.16. Во время проведения клубных или иных мероприятий зона, для тренировок: залы групповых занятий/кардио-зону/бассейн, может быть ограничена.

1.17. Групповые, персональные занятия проводятся по расписанию. Расписание может быть заблаговременно изменено администрацией клуба. Администрация вправе поменять заявленного в расписании инструктора. Опоздавший на занятие, может быть, не допущен инструктором, если опоздание более чем на 10 мин., связано с безопасностью занятий.

1.18. Тренировка в клубе может быть травмоопасная для здоровья, поэтому потребитель должен понимать риски за жизнь и здоровье.

2.1. Членам клуба запрещено:

• вход в залы клуба со спортивными сумками, пакетами, рюкзаками, в уличной одежде и обуви;
• бронировать места в залах, при групповых занятиях, шезлонги в бассейне и т.д.;
• воздерживаться от громких звуков и ненормативной лексики при выполнении упражнений;
• посещать залы, бассейн членами клуба без оплаты услуги, включенной в абонемент или дополнительной услуги;
• проводить по своему браслету, отпечатку пальца в зал, бассейн, СПА другие зоны без оплаты;
• использовать косметические, парфюмерные средства перед посещением занятий. Потому что при соприкасании с потом, водой запах усиливается и может вызвать дискомфорт окружающим;
• использовать ароматические и иные масла при посещении сауны и хаммам. Потому что при попадании на средства горячей воды, пара, выделяются пары приводящие к ожогу дыхательных путей и вызывает дискомфорт окружающим;
• на водных процедурах/занятиях носить украшения;
• жевать жевательную резинку - в целях вашей безопасности;
• посещать бассейн с открытыми, гнойными ранами, кожными заболеваниями, при эпилепсии, туберкулезе, пороке сердца, стенокардии, гипертонии 2 степени;
• проводить инструктаж и тренировки для других членов клуба;
• бегать, прыгать и толкать с бортиков, играть в воде, плавать под водой, задерживая на продолжительное время дыхание;
• мешать проведению персональной тренировки в бассейне, в других зонах клуба, запрещать вести тренировку, запрещать/мешать занятиям членам клуба, устанавливать свои правила работы зон клуба, в том числе находиться на дорожке бассейна для персональной тренировки;
• громко кричать, подавать ложные сигналы о помощи, висеть на разграничительных канатах,
• грубить, оскорблять, хамить, толкаться, задевать членов клуба и тренеров, выражаться нецензурной бранью в отношении сотрудников фитнес-клуба и других членов клуба;
• мусорить, совершать прочие действия, которые могут помешать другим;
• создавать ситуации, угрожающие жизни и здоровью себе и окружающим;
• нахождение/перемещение в бассейне в не предназначенной для этого обуви и одежде или без нее;
• распивать алкогольные напитки, находиться в алкогольном или наркотическом опьянении, употреблять запрещенные медикаменты;
• приносить оружие любой категории;
• курить табачные и электронные сигареты;
• приносить и употреблять любую еду, напитки в стеклянной таре;
• самостоятельно использовать музыкальную аппаратуру клуба;
• размещать объявления, рекламные материалы, проводить опросы и распространять товары без письменного разрешения администрации клуба
• стирать в раздевалке одежду, сушить ее, а также обувь и полотенца в сауне и хаммам;
• входить в помещения клуба, предназначенные для служебного пользования;
• проносить на территорию клуба животных (в том числе домашних), птиц, насекомых и т.п.;
• иные правила, установленные в обществе;
• бросать штангу, гантели, гири на пол с высоты (высота начинается от10 см.), выполнять упражнения из тяжелой атлетики: толчок, рывок;
• дети до 7 лет ждут родителей в зоне ожидания, проход через турникеты, в раздевалки, тренажерный зал, бассейн, СПА и другие зоны клуба и запрещен.

3.1. Лица, нарушающие правила фитнес-клуба, зон залов, бассейна, указания спасателей бассейна, инструкторов, указания тренеров бассейна/тренажерного зала или зоны для групповых занятий по устному решению администрации клуба к занятиям не допускаются и обязаны покинуть фитнес-клуб раздел 2 правил. При повторном нарушении фитнес-клуба клуб вправе расторгнуть договор с клиентом в одностороннем порядке, уведомив клиента о расторжении любым из нижеперечисленных способов: по телефону, по электронной почте, письмом или во время личного общения в клубе.

3.2. Расторжение договора при нарушении правил фитнес-клуба позволяет отказать нарушителю в заключении другого договора.

Член клуба и клиент по гостевому визиту обязан:

4.1. Пройти инструктаж техники безопасности и вводный инструктаж https://fitness-vidnoe.ru/

4.2. При нахождении в тренировочной зоне перевести телефон на беззвучный режим.

4.3. Члены клуба должны использовать личное полотенце во время тренировок в залах, групповых программах, хаммаме, сауне, бассейне класть на поверхности, соприкасающиеся с телом.

4.4. После окончания тренировок необходимо вернуть оборудование и спортивный инвентарь в специально отведенное место. Член клуба несет материальную ответственность за утерю или порчу имущества клуба.

4.5. Клуб не несет ответственности, за вред, причиненный члену клуба действиями или бездействиями третьих лиц, а также если причиной причинения вреда жизни и здоровью, стало нарушение правил пользования тренажерами, правил безопасности на воде, а также положений правил фитнес-клуба.

4.6. Клуб не несет ответственности за вред, связанный с любым ухудшением здоровья члена клуба и травмами, полученными в результате занятий в клубе. Член клуба полностью берет на себя ответственность за состояние своего здоровья и здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих клуб вместе с ним или в другое время. Член клуба не вправе требовать от клуба какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью члену клуба, как в течение срока действия клубного членства, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

4.7. Исполнитель несет ответственность за причинение вреда жизни и здоровью, члену клуба вследствие полученных травм из-за неисправности тренажеров.

4.8. Член клуба не вправе требовать возврата полной/частичной стоимости услуг в случае, если он не воспользуется услугами в течение срока действия абонемента по причинам, не связанным с виновными действиями клуба.

4.9. При потере или порче членом клуба/ребёнком индивидуального клубного браслета обязаны оплатить изготовление и кодирование браслета по прайс-листу.

Фитнес-клуб обязан:
5.1.Фитнес-клуб оказывает услуги профессионально в соответствии с требованиями качества.

5.2.Предоставлять дополнительно оплаченные и заранее забронированные услуги.

6.1. Клуб определяет право в выборе музыкального сопровождения на территории клуба.

6.2. Член клуба не вправе требовать возврата полной/частичной стоимости услуг в случае, если он не воспользуется услугами в течение срока действия абонемента по причинам, не связанным с виновными действиями клуба.

7.1. Фитнес-клуб рекомендует члену клуба, клиенту по гостевому визиту пройти предварительный медосмотр перед началом занятий, для исключения причин вреда здоровью.

7.2. Фитнес-клуб рекомендует члену клуба при травме вне фитнес-клуба, пройти медицинское обследование, для подтверждения возможности занятий в клубе по соответствующей программе.

7.3. Фитнес-клуб не требует медицинскую справки для посещения бассейна причины: СанПиН 2121188-03, Определение Верховного Суда РФ от 12 ноября 2019 г. № 307-ЭС19-20390 «Плавательные бассейны. Гигиенические требования к устройству, эксплуатации и качеству воды. Контроль качества», взрослым справка для бассейна не нужна.

7.4. Фитнес-клуб требует справку только при введении таких требований Роспотребнадзором.

8.1. Заморозка абонемента – это приостановка действия членства по заявлению члена клуба. Приостанавливается оказание услуг на условиях и на срок, определенный категорией абонемента и указанного в заявлении. Возобновление услуг по истечении указанного в заявлении срока. Срок абонемента пролонгируется на период заморозки абонемента. Условия не распространяются на категорию абонемента по тарифу без заморозки и длительностью абонемента менее 6 мес.

9.1. Правила посещения бассейна и зоны СПА расположены на информационных стендах бассейна и рецепции.

9.2. Перед началом и после водных процедур необходимо принимать душ.

9.3. Для безопасности упражнения в воде рекомендуем перед первым посещением бассейна пройти вводную тренировку с инструктором по плаванию.

9.4. При плавании в бассейне на одной дорожке нескольких человек посетители бассейна должны держаться правой стороны, обгонять слева, отдыхать, не создавая помех друг другу.

9.5. Во время проведения персональных или групповых занятий и соревнований зона для свободного плавания может быть ограничена только для персональной тренировки. Другим на дорожке для персональной тренировки находиться запрещено. Тренер бассейна голосом обозначает, для других членов клуба, что дорожка забронирована для проведения персональной тренировки в бассейне.

9.6. На территории бассейна, хаммама, сауны, следует находиться только в специальной обуви (шлёпанцы, сланцы). Плавать в шапочках (исключением длина волос менее 7 мм), спортивных купальниках слитного типа, плавках, плавательных шортах, дети в плавательных костюмах, иная одежда для плавания запрещена.

9.7. Для посещения хаммама, сауны необходимо иметь с собой личное полотенце. Сидеть на скамьи в хаммаме/сауне можно только на полотенце или специальном коврике.

9.8. Во избежание несчастных случаев, в сауне запрещено поливать водой теплоносители, камни на теплоносителях и термодатчиках.

9.9. Избегайте посещения зоны СПА при плохом самочувствии.

9.10. Закрывайте двери сауны и хамам для поддержания температурного режима и во избежание аварийной и пожарной ситуации.

9.11. Не допускается мытье тела непосредственно в помещении сауны и хамам.

9.12. Запрещено использовать ароматические и иные масла при посещении сауны и хаммам. Потому что при попадании на средства горячей воды, пара, выделяются пары приводящие к ожогу дыхательных путей и вызывает дискомфорт окружающим.

9.13. Использование сауны/хамам может быть ограничено клубом (технические перерывы, необходимые для проведения профилактических и ремонтных работ).

9.14. Дети до 14 лет могут посещать хамам только при сопровождении родителя или тренера.

10.1. Находясь на территории бассейна, дети должны соблюдать правила клуба. Правила клуба доводят до детей родители или сопровождающие.

10.2. Во время занятий в бассейне малой чаши допускаются дети до 7 лет только с сопровождающим или в присутствии тренера бассейна. Сопровождающие лицо должно ожидать ребенка на территории бассейна в зоне ожидания на удаленном расстоянии от ребенка.

10.3. Сопровождающий ребёнка в клуб для занятий обязан лично проследить, что тренер принял ребёнка под свою ответственность. На период адаптации ребенка к водным занятиям сопровождающий может находиться возле чаши бассейна 2-3 метра от бортика не более 4-х занятий, количество может быть сокращено, по усмотрению тренера. Сопровождающий в зоне бассейна обязан находиться только в специальной обуви (шлёпанцы, сланцы) и в сменной одежде.

10.4. Ребёнок до 14 лет допускается в бассейн большой чаши под полную и личную ответственность родителя. Ребёнок и сопровождающий обязаны иметь абонемент или оплаченный гостевой визит для посещения бассейна.

10.5. Занятия с ребенком возможны:

• персональные занятия с тренером при наличии абонемента у ребёнка;
• групповые занятий при наличии абонемента у ребёнка или оформлении секционной карты на учебный год;
• дополнительно оплаченной персональной или групповой тренировки.
• использование индивидуального клубного браслета и прохождение верификации по лицу или отпечатка пальца.

10.6. Дети до 3-х лет должны находиться в бассейне только в специальном подгузнике (памперсе).

10.7. Дети с 6 до 14 лет могут посещать персональные тренировки и групповые занятия без сопровождения. Родитель обязан предоставить клубу письменное заявление с разрешением ребёнку посещать занятия самостоятельно.

10.8. Дети с 14 до 18 лет могут посещать персональные тренировки и групповые занятия без сопровождения. Родитель обязан предоставить клубу письменное заявление с согласием ребёнку посещать занятия самостоятельно.

10.9. Ответственность за причиненный вред, жизни и здоровью ребенка во время посещения персонального или группового занятия, несет тренер бассейна.

10.10. Ответственность за вред, причиненный жизни и здоровью ребенка во время посещения бассейна с родителями/сопровождающими, несут родители/сопровождающие.

11.1. Перед началом занятий в клубе рекомендуется прохождение вводного инструктажа в тренажёрном зале на использование тренажерами и оборудования.

11.2. Для безопасности выполнять упражнения с максимальными весами в тренажерном зале допускается выполнять строго со страховкой инструктора.

11.3. Бросать штанги, гантели, гири, допускается только в специальных местах (помостах).

11.4. При занятиях на тренажёрах требуется использовать полотенца (класть на скамейки/другие плоские поверхности, соприкасающиеся с телом).

11.5. Дети с 7-14 лет могут посещать тренажерный зал только с персональным тренером. *из-за травмоопасности занятий.

11.6. Дети с 14 до 18 лет могут посещать тренажерный зал при оплаченной клубной карте и блоке персональных тренировок.

11.7. Дети  с 10 лет могут тренироваться на кардиотренажерах в присутствии родителя или сопровождающего при наличии оплаченного абонемента соответствующей категории или дополнительной услуги у ребенка и сопровождающего.

12.1. Групповое занятие следует выбирать согласно своему уровню физической подготовки.

12.2. На занятиях без обуви члены клуба занимаются только в носках.

12.3. При занятиях в залах групповых программ требуется использовать личное полотенце (класть на плоские поверхности, соприкасающиеся с телом).

12.4. При употреблении воды рекомендуется не перемещаться по залу во избежание пролития воды на пол и создания условий для получения травм. О пролитой воде необходимо сразу сообщить инструктору или сотруднику на рецепции.

12.5. На групповых занятиях запрещено использовать собственную хореографию и свободные веса без соответствующей команды инструктора.

13.1. Для занятий в клуб допускаются дети от 3 до 18 лет, являющиеся членами клуба или оплатившие услуги по соответствующему тарифу.

13.2. Сопровождение ребенка на занятия возможно после оформления родителями доверенности, по форме установленной клубом. Оригинал доверенности передается администрации. Копия доверенности является основанием для пропуска, сопровождающего в клуб. Сопровождающему лицу при отсутствии абонемента запрещено пользоваться услугами клуба.

13.3. Родители или сопровождающий несут персональную ответственность за ребенка на территории клуба. Родители или сопровождающий не имеют права оставлять ребенка на территории клуба без присмотра.

13.4. Родитель или сопровождающее лицо несет персональную ответственность за здоровье своих детей, и своевременно доносит до тренеров информацию о здоровье ребенка (наличии заболеваний, травм, перенесенных операций и проч.), индивидуальных особенностях ребенка, его предпочтениях, чертах поведенческого характера.

13.5. Групповые занятия с детьми проходят только согласно сетке расписания групповых и водных программ.

13.6. Во избежание заболевания других детей в клубе необходимо оставить своего ребенка дома: если у ребенка насморк, кашель, болит горло или другое инфекционное заболевание; расстройство желудка, тошнота или другое кишечное недомогание; повышенная температура; сыпь, незажившие ранки.

13.7. Дети с 10 лет могут тренироваться на кардиотренажерах в присутствии родителя или сопровождающего непосредственно в зоне кардиотренажеров при наличии оплаченного абонемента соответствующей категории или дополнительной услуги.

13.8. Дети с 13 лет могут посещать вместе с родителями занятия: Pilates, Stretch, Dance, Yoga по расписанию для взрослых только при наличии персональной рекомендации тренера групповых программ при наличии оплаченного абонемента соответствующей категории или дополнительной услуги.

13.9. Дети с 6 до 14 лет могут посещать персональные тренировки и групповые занятия без сопровождения. Родитель обязан предоставить клубу письменное заявление с разрешением ребёнку посещать занятия самостоятельно.

13.10. Дети с 7-14 лет могут самостоятельно посещать тренажерный зал при условии приобретения персональных занятий с тренером. При письменном разрешении родителей приобретать тренировки и заниматься в клубе.

13.1.. Дети с 14 до 18 лет могут посещать тренажерный зал при условии оплаченной клубной карте и блоке персональных тренировок. При письменном согласии родителей приобретать тренировки и заниматься в клубе.

13.12. Дети с 14 до 18 лет могут посещать персональные тренировки и групповые занятия без сопровождения. Родитель обязан предоставить клубу письменное заявление с согласием ребёнку посещать занятия самостоятельно.

13.13. Администрация не несет ответственности за любые неблагоприятные последствия, происшедшие по вине члена клуба их детей, связанных с нарушением правил фитнес-клуба.

14.1. Запись на персональную тренировку производится персональным тренером по прейскуранту тренера тренажёрного зала, и проводятся по предварительной записи. В случае опоздания клиента, время проведения тренировки сокращается на время опоздания. Отмена тренировки/перенос с сохранением оплаты может быть произведена клиентом уведомив исполнителя не менее чем за 12 час. до ее начала. В случае не уведомления, считается проведенной и деньги возврату не подлежат.

14.2. Подтверждением оказанной услуги персональной тренировки: снятый чек об оказании услуги и передача чека тренеру перед проведением тренировки.

15.1. Раздевалки делятся на женские и мужские и детские. Дети раздеваются в детской раздевалке.

15.2. Женские раздевалки предназначены только для переодевания женщин и девочек. Привести в раздевалку лицо другого пола запрещено – штраф 2 000 руб.

15.3. Мужские раздевалки предназначены только для переодевания мужчин и мальчиков. Привести в раздевалку лицо другого пола запрещено – штраф 2 000 руб.

15.4. Дети с до 8 лет могут пользоваться детской раздевалкой. Проход с ребенком или ребенка старше 8 лет в раздевалку – штраф 2 000 руб.

15.5. Стирать, сушить в раздевалке одежду, обувь, полотенце запрещено.

16.1. Запрещено производить фото и видеосъёмку без предварительного согласования с администрацией клуба.

16.2. Клуб оставляет за собой право в течение года полностью закрываться для проведения технических и иных клубных мероприятий не более чем на 30 дней в году. Дни такого закрытия не компенсируются.

16.3. Парковка - часть клуба. Въезд и выезд на парковку через шлагбаум с получением парковочного талона. Член клуба пользуется парковкой бесплатно 3 часа. После 3 часов каждый следующий час оплачивается, по прайс-листу клуба. При пользовании парковкой просим соблюдать условия разметки, не оставлять автомобиль перед входом в клуб, не перегораживать автомобилем пешеходную зону парковки. За занятия одним автомобилем более одного парковочного места клуб вправе потребовать часовой оплаты за парковку. За утерю парковочного талона взимается штраф, по прайс-листу клуба. Администрация клуба оставляет за собой право менять стоимость платы за парковку. За сохранность и ущерб, причиненный автомобилю, а также за сохранность имущества, находящегося в автомобиле, во время его нахождения на парковке администрация ответственности не несет.

16.4. Член клуба обязан соблюдать требования службы внутреннего контроля клуба, сотрудников парковки при парковке автомобиля.
Клуб не несет ответственности перед членом клуба за приостановку или прекращение работы клуба, из-за обстоятельств непреодолимой силы, форс-мажора (военные действия, гражданские волнения, террористические акты, эпидемии, пожар, и другие природные стихийные бедствия, а также издание актов государственных органов).

16.5. В случае невозможности предоставления услуг, если это неисполнение явилось или является следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, а также в случаях реконструкции, ремонта здания или отдельной его части, клуб вправе в одностороннем порядке предоставить возможность посещения другого клуба, с согласования обеих сторон, и обеспечить предоставление услуг. Временное изменение места оказания услуг не является основанием для расторжения договора.

16.6. За технические неудобства, вызванные проведением городскими властями сезонных профилактических и ремонтно-строительных работ, клуб ответственности не несёт.

16.7. Информация, размещенная на информационных стендах клуба, в зоне и рецепции, в отдельных зонах клуба, обязательна для соблюдения.

16.8. Правила размещены на сайте клуба в разделе информация https://fitness-vidnoe.ru/

16.9. При наличии претензии к клубу, член клуба или гость клуба направляет претензию по юридическому адресу или по электронной почте.