г. Видное Московской области
Утверждено приказом № 1 МЛФ
Генеральный директор ООО «Премьер» Соснина С.Б.

1. Акцепт договора совершается клиентом при совершении действий:

• Выбор услуг;
• Оплата услуг;
• Передача информации и документов исполнителю для заключения договора с клиентом;
• Browse-wrap (Браузер врап) способ заключения и согласование договора в электронном виде путем осмотра интернет-сайта исполнителя;
• Ознакомление с публичной офертой на оказание услуг, правилами фитнес-клуба, правилами гостевого визита, положение о расчете стоимости при досрочном расторжении договора на дополнительные услуги бассейна, инструктажем техники безопасности размещены на стойке администратора и сайте фитнес-клуба в разделе информация https://fitness-vidnoe.ru;
• Получением браслета для занятий в клубе;
• Оформлением гостевого доступа.

Договор считается подписанным и согласованным сторонами с момента принятия всех существенных условий договора без исключения акцепт ст. 421, 437, 438 ГК

ООО «ПРЕМЬЕР» в лице директора клуба Буйда Татьяны Александровны, действующей по доверенности от 27 июня 2021 г., именуемый исполнитель и «член клуба», заключили договор о нижеследующем.

2.1. Клуб оказывает клиенту на возмездной основе фитнес-услуги, а член клуба обязуется оплачивать услуги.

Программа, объем услуг определяет исполнитель.

Услуги оказываются лично и с привлечением третьих лиц.

Объем услуг и стоимость услуг определены прайс-листом фитнес-клуба.

Услуги входящие в клубную карту определяются перечнем оплаченных услуг, прописанных на титульном листе договора. Дополнительные услуги оплачиваются отдельно.

2.2. Исполнитель предоставляет абонемент на персональные и групповые тренировки в соответствующих зонах клуба.

2.3. Услуги предоставляются по графику работы клуба и в оплаченном объеме.

2.4. Услуги оказываются с даты или событий:

• с даты, начала занятий или дополнительных услуг;
• наступил 31-й день от даты заключения договора, оплаты услуг;
• не ранее даты открытия фитнес-клуба или иных зон клуба. Дата открытия фитнес-клуба определяется с момента уведомления направляемого члену клуба в СМС сообщении, или размещения информации на информационном стенде, на сайте, в социальных сетях или мобильном приложении либо в устной форме.

2.5. Клиент обязан принять оказываемые услуги.

2.6. Услуги считаются оказанными и принятыми с момента оказания услуг или даты абонемента.

3.1. Срок действия абонемента на персональные и групповые тренировки исчисляется с даты его оплаты.

3.2. Срок действия абонемента не смещается на время неиспользования абонементом *исключение условие о заморозке.

3.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом с момента окончания периода действия абонемента, независимо посещения занятий в фитнес-клубе.

4.1. Продолжительность нахождения по времени:

• в бассейне на персональной и групповой тренировке 1 час 15 мин. = 75 мин.
• в других зонах фитнес – клуба определяется тарифом абонемента.

4.2. В случае превышения клиентом времени нахождения в фитнес-клубе, за пределами времени определенного тарифом абонемента исполнитель списывает с баланса абонемента стоимость последующей тренировки. Уменьшив количество тренировок на количество превышения нахождения в фитнес-клубе. Доказательство превышения времени нахождения в фитнес-клубе, т.е. время входа и выхода по отпечатку пальца или по браслету.

5.1. Фитнес-клуб вправе:

5.1.1. В одностороннем порядке:

• устанавливать/изменять перечень и стоимость услуг или дополнительных услуг, условия: оферты, прейскуранта, правил оказания услуг, без согласования с клиентом, разместив изменённые условия на сайте;
• устанавливать/изменять график работы клуба или отдельных его частей;
• осуществлять замену заявленного в расписании тренера;
• заменять программы и зоны занятий на время ремонта и профилактических работ;
• досрочно в одностороннем порядке расторгнуть договор при нарушении условий договора, правил фитнес-клуба, техники безопасности;
• отказать в заключение нового договора при наличии факта нарушения условий договора, правил фитнес-клуба, техники безопасности.

5.1.2. Исполнитель имеет право не допустить клиента к занятиям при наличии внешних признаков:

• острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания;
• в состоянии алкогольного, наркотического опьянения;
• травм или открытых ран.

5.1.3. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор в случае невыполнения клиентом обязанностей по договору, при нарушении правил фитнес-клуба, техники безопасности.

5.1.4. Ограничить объем и порядок предоставления услуг в одностороннем порядке:

• в случае аварийных ситуаций, произошедших не по вине фитнес-клуба или обстоятельств непреодолимой силы;
• в случаях реконструкции, ремонта здания, помещений клуба, а также в случае закрытия клуба по независящим от фитнес-клуба обстоятельствам.

Дополнительная компенсация (заморозка, увеличение срока действия карты) не предусмотрена.

5.1.5. Клуб оставляет за собой право в течение года закрывать отдельные зоны клуба: зону бассейна, СПА, раздевалки, душевые и т.д. для проведения ремонтных и профилактических работ, срок не регламентируется. Зона бассейна может быть закрыта на срок не более чем на 30 дней в году. Дни такого закрытия не компенсируются, действия карты не продляется, средства не возвращаются.

5.2. Права члена фитнес-клуба:

5.2.1. Клиент имеет право на предоставление ему качественных услуг, в соответствии с условиями договора.

5.2.3. Клиент имеет право на получение своевременной и достоверной информации об исполнителе и оказываемых им услугах.

5.2.4. Клиент имеет право в одностороннем порядке отказаться от услуг исполнителя только до даты первого занятия по абонементу.

6.1. Обязанности исполнителя:

6.1.1. Обеспечивать надлежащее качество услуг.

6.1.2. Обеспечить надлежащее функционирование:

• оборудования и инвентаря, вспомогательного оборудования в помещениях фитнес-клуба;
• обеспечивает рабочее состояние спортивного, сантехнического и иного оборудования в соответствии с требованиями санитарных норм и правил;
• бытовых помещений, гардероба для одежды, душевых, банных и СПА-комплекса.

6.1.3. Разъяснить члену клуба необходимую информацию: по клубной карте, перечню услуг по приобретенному виду клубных карт, стоимости услуг по договору, информацию о дополнительных платных услугах, о правилах поведения и другую информацию, касающуюся исполнения обязательств сторонами по договору.

6.2. Обязанности члена клуба

6.2.1. Член клуба обязан самостоятельно пройти инструктаж техники безопасности через сайт клуба в разделе информация.

6.2.2. Ознакомиться с публичной офертой на оказание услуг, правилами фитнес-клуба, правилами гостевого визита, инструктажем техники безопасности размещены на стойке администратора и сайте фитнес-клуба в разделе информация https://fitness-vidnoe.ru.

6.2.3. Не передавать браслет третьим лицам.

6.2.4. Обязан соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим лицам, находящимся в фитнес-клубе, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.

6.2.5. Обязан соблюдать чистоту и порядок в помещениях фитнес-клуба, соблюдать требования безопасности занятий, правил использования спортивного инвентаря и оборудования, бережно относиться к оборудованию, после занятий возвращать спортивный инвентарь в места его хранения.

6.2.6. Обязан при посещении занятий внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам.

7.1. Ответственность фитнес-клуба

7.1.1. Исполнитель не несет ответственности:

• за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу члена клуба в результате предоставления недостоверных сведений и/или несвоевременного предоставления достоверных сведений членом клуба о состоянии своего здоровья;
• при нарушении членом клуба: правил фитнес-клуба, техники безопасности при использовании оборудования; нарушений инструкций по пользованию инвентарем, предупреждающих табличек размещенных в клубе;
• за вред, нанесенный здоровью или причиненный имуществу члена клуба собственным действием или бездействием, во время самостоятельных занятий, и/или причиненный действиями третьих лиц;
• за утрату или повреждение ценных вещей, не размещенных в ячейку хранения ценных вещей;
• за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья члена клуба ухудшилось в результате: острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, собственных действий и/или бездействий члена клуба, третьих лиц.

7.1.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которыми признаются, в частности, пожар, стихийные явления (наводнение, землетрясение, ураган и т.п.), военные действия, террористические акты, забастовка, эпидемия, издание актов государственных и муниципальных органов.

7.1.3. Окончание срока действия договора или периода оказания услуг не освобождает стороны от ответственности за его нарушение.

7.1.4. В случае, когда выполнение обязательств по договору исполнителем не представляется возможным по не зависящим от него обстоятельствам, клиент уведомляется. Уведомление производится посредством размещения информации на сайте и стойке рецепции фитнес-клуба. Перенос занятий согласовывается клиентом с тренером.

7.2. Ответственность члена клуба

7.2.1. Член клуба несет материальную ответственность за ущерб, причиненный имуществу клуба и третьих лиц. В случае причинения членом клуба ущерба клубу член клуба обязан возместить стоимость поврежденного/утраченного имущества, установленную клубом.

7.2.2. Член клуба несет субсидиарную ответственность за вред, причиненный имуществу клуба приглашенными им лицами.

7.2.3. При утрате браслета от шкафа в раздевалке/долгосрочной аренды, ячейки для хранения ценных вещей, или иных принадлежащих клубу предметов. В случае переоформления права пользования услугами на другое лицо с члена клуба взимается плата за их восстановление в размере, установленном прейскурантом.

8.1. Член клуба вправе воспользоваться дополнительной опцией «заморозка», т.е. приостановить период оказания услуг (срок действия клубной карты), если соблюдены условия:

• договором предусмотрена услуга в графе «заморозка» договора;
• при условии полной оплаты стоимости услуг.

8.2. Заявление о заморозке должно быть:

• подано лично членом клуба в отдел продаж, рецепцию;
• оформлена заявка через сайт https://fitness-vidnoe.ru или мобильное приложение.

8.3. Срок «заморозки» одной клубной карты, указан в графе «заморозка» договора. Срок единовременной «заморозки» не может быть менее 7 календарных дней.

8.4. Срок «заморозки» начинается с момента оформления заявки или передачи заявления на рецеп клуба. Заморозка задним числом не предусмотрена.

8.5. При использовании «заморозки» срок действия клубной карты сдвигается на количество дней «заморозки».

8.6. «Заморозка» прекращает действие:

• в период «заморозки» член клуба начал пользоваться услугами;
• заявление/заявка на «заморозку» отменяется.

Перенос срока «заморозки» не производится.

8.7. Периодом «заморозки» считаются:

• дни с даты начала «заморозки» до дня, предшествующей дате начала получения услуг;
• не более чем указано в заявлении/заявки на «заморозку».

8.8. Дополнительный период «заморозки» по инициативе члена клуба не предоставляется. Исключение - предоставление дополнительной «заморозки» в количестве 90 календарных дней единовременно указанной в случае предоставления справки о беременности.

Предоставление «заморозки» при беременности осуществляется исключительно на усмотрение фитнес-клуба и при условии использования общего количества дней «заморозки», по договору.

9.1. При заключении договора клиент подтверждает, что он:

• не имеет медицинских противопоказаний для занятий;
• не имеет медицинских запретов да занятия спортом.

Полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья.

9.2. Клиент обязан самостоятельно и ответственно контролировать свое здоровье и не ставить под угрозу здоровье окружающих его людей.

10.1. Клиент оплачивает стоимости услуг исполнителя 100% до начала занятий.

10.2. Стоимость услуг определяется договором и прайсом на услуги, может быть изменена исполнителем в одностороннем порядке.

10.3. Расчеты по договору производятся в рублях внесением денежных средств в наличной или безналичной форме.

10.4. При оплате услуг через сервис «автоплатеж» (рассрочка), стороны заключают дополнительное соглашение.

10.5. В случае если клиент:

• не посетил тренировки (у);
• пропустил тренировку в том числе, по уважительной причине.

Перенос занятий не производится денежные средства за не посещённые тренировки, возврату не подлежат ст. 429.4 ГК РФ.

10.6. При расторжении договора возврат денежных средств осуществляется по правилам:

• в течение 14-календарных дней с момента получения клубом заявления в письменной форме. Срок возврата средств может быть продлен из-за праздничных дней;
• за вычетом фактически периода оказанных услуг пропорционально дням. Рассчитывается исходя из цены клубной карты, без учета предоставленных клубом специальных ценовых условий (подарки, бонусы, заморозки, продления и прочие опции, установленные клубом);
• возврат денежных средств за индивидуальный клубный браслет не предусмотрен.

Абонемент исчисляется днями и занятиями.

Абонемент на длительный срок больше 4 занятий включает:

• Систему скидок и программу лояльности;
• Уменьшение стоимости занятий в клубе и сокращение услуг

Приобретение абонемента на срок больше от 4 занятий стоимость ниже* скидка применяется на 4, 8, 12 занятий.

Абонемент на срок меньше 4 занятий стоимость выше*

При досрочном отказе от услуг, возврат средств рассчитывается из разницы оплаченных услуг и стоимости использованных занятий, пропорционально. Возврат осуществляется за минусом проведенных тренировок. Скидка аннулируется и применяется стоимость базовой тренировки.

Возврат осуществляется по формуле:

Персональная тренировка *СВ = СтУ-(СтРт*пТ) (СВ – сумма возврата, СтУ – стоимость услуг, СтРт- стоимость разовой тренировки, пТ – проведенные тренировки). Расчет за тренировку при досрочном расторжении договора рассчитывается по стоимости разовой тренировки.
*Пример СтУ 6500, СтРт 1700, пТ - 3 шт. 6500 - (1700*3) = возврат 1 400 руб.

Групповая тренировка *СВ = СтУ-(СтРт*пТ) (СВ – сумма возврата, СтУ – стоимость услуг, СтПрт- стоимость пробной тренировки, пТ – проведенные тренировки). Расчет за тренировку при досрочном расторжении договора рассчитывается по стоимости пробной тренировки.
*Пример СтУ 4000, СтПрт 1100, пТ - 2 шт. 4000 - (1100*2) = возврат 1 800 руб.

12.1. Договор расторгается в одностороннем порядке, в случае непоступления оплаты за услуги в течение 30 дней с даты заключения договора.

12.2. Обязательства фитнес-клуба по оказанию услуг прекращаются:

• в день окончания периода оказания услуг;
• при переоформлении абонемента на другое лицо;
• досрочное прекращение периода оказания услуг по условиям договора, правилам фитнес – клуба.

12.3. Член клуба вправе отказаться от договора при условии оплаты фактически понесенных расходов фитнес-клуба и аннуляции скидок при досрочном расторжении договора.

12.4. Дата расторжения договора:

• дата получения заявления от заказчика в письменной форме;
• если в день получения заявления услуги оказываются, дата расторжения следующий календарный день;
• иная дата в заявлении о расторжении договора.

12.5. Член клуба вправе:

• расторгнуть договор;
• изменить договор, добавить либо уменьшить количество абонементов на занятия в клубе.

12.6. При добавлении абонемента в договор на ребенка до 15 лет, тариф ребенка действует по условиям абонемента родителя.

12.7. Член клуба вправе:

• однократно за весь период действия договора переоформить клубную карту на другое лицо;
• переоформить карту клуба на другое согласно прейскуранту фитнес-клуба. При условии, что клубная карта может быть переоформлена согласно тарифу.

12.8. Возврат денежных средств по переоформленной клубной карте не осуществляется.

12.9. При досрочном отказе от услуг по инициативе члена клуба либо при нарушении правил фитнес-клуба:

• не подлежит возврату 30 % от общей стоимости договора;
• клуб исчисляет общую стоимость услуг (расчетный период 1 день) для перерасчета возврата суммы за неиспользуемый период;
• клуб разделив остаток общей стоимости договора из расчетного периода определяет стоимость услуг и возвращает средства.

13.1. Член фитнес-клуба вправе переуступить сумму другому члену по абонементу:

Что такое переуступка суммы другому члену. Например, мама и сын члены фитнес-клуба и один из них отказывается заниматься. Мама вправе переуступить сумму из своего абонемента сыну.

13.2. Как можно перенести средства с абонемента:

• у члена фитнес-клуба действующий договор
• у члена фитнес-клуба нет задолженностей по договору или дополнительным услугам
• написать заявление на ресепшен клуба о переносе средств на абонемент другого члена клуба
• фитнес-клуб пересчитывает остаток занятий у прежнего члена клуба и доначисляет на счет остающегося члена клуба

13.3. Что не переносится:

• дни заморозок
• бонусные дни
• подарочные дни
• день написания заявления

В соответствии с ФЗ «О персональных данных», клиент признает и соглашается с предоставлением исполнителю своих персональных данных и/или контактных данных, а именно: фамилия, имя, отчество, пол, контактный номер телефона, город и адрес электронной почты. Клиент предоставляет согласие на хранение, использование и обработку своих персональных данных и/или данных своего несовершеннолетнего ребенка посредством оплаты услуг абонемента на персональные тренировки. Срок использования предоставленных персональных данных – 5 (пять) лет.

15.1. Во всем остальном, что не предусмотрено договором, стороны руководствуются законодательством.

15.2. Все споры и разногласия, связанные с заключением, исполнением и прекращением договора стороны будут стремиться решать путем переговоров либо в соответствии с законодательством. Претензии член клуба может направлять по электронной почте или юридическому адресу.

15.3. Стороны несут ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору согласно закону.

ООО «ПРЕМЬЕР»
ИНН 5003104208 КПП 500301001
142702, Московская обл., Ленинский район, г. Видное, ул. Донбасская, д. 71